Retour- en Terugbetalingsbeleid

Bij Marae willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, kun je het product retourneren volgens ons beleid.

Retourtermijn

• Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden

• Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
• Artikelen die sporen van gebruik vertonen of beschadigd zijn, komen mogelijk niet in aanmerking voor terugbetaling.

Retourkosten

• De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een defect of verkeerd geleverd product.

Terugbetaling

• Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5-7 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
• Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening, afhankelijk van je bank.

Defecte of verkeerde producten

Heb je een defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan direct contact met ons op via de live chat en wij lossen dit kosteloos voor je op.